汤丽：疫情随凛冬消散，花香伴初春而来

面对严峻的疫情防控形势，作为社区上传下达的疫情防控信息员，汤丽的任务压力比想象中大得多。

面对“接不完的电话”

化身充满耐心的“人工客服”

3月以来，汤丽的手机一直处于24小时开机状态，向管控人员通知居家健康监测，向一线工作人员对接安装门磁名单，向有意返灌人员宣讲本地政策......电话铃声此起彼伏，她的嗓音已经逐渐沙哑，有时候一个电话就要沟通半小时，一个政策就需解释无数遍，即使是半夜从睡梦中被吵醒，她也耐心接听、细心解答。面对一些群众的不理解和不耐烦，她总是强忍着心寒和委屈，一次次倾听着居民的牢骚话，一遍遍询问着流调的相关信息。“我理解那些在外想回家却不知道家乡政策时候的着急，也能理解居家人员在家足不出户的憋闷，我能做的就是尽可能为每一位来电咨询的人员带去最准确、最暖心的解答。”

面对“动态的表格”

化身足够细心的“最强大脑”

疫情就是命令，防控就是责任，汤丽坚守在战“疫”的后方，动态管控着最新的疫情防控工作态势，掌握着社区庞大的疫情重点信息数据。每天面对数千个流调电话核实情况、每日动态化变动统计表格、上万条公安大数据待录入信息，天还没亮就已经上班，下班的时候已是漫天星辰。披星戴月的她每天固定的工作任务就是通过整合各方信息反馈、登记摸排人员行程、上报重点管控信息。心细的她，对于千头万绪的数据信息越发了如指掌，为分级分类构建线上防疫“数据网”，完备完善信息流调“闭环式”工作流程提供着人民社区的“最强大脑”，实现精准、高效、规范的疫情信息流通，为“外防输入、内防扩散”提供着强有力的数据支撑。

面对“干不完的工作”

化身全力尽心的“全能超人”

作为社区工作人员，除了排查登记，汤丽也承担着政策宣传、隔离管控、秩序维护等各项工作任务。她每天奔走在片区大街小巷张贴最新通知、风险等级，现身在居民家中核实情况、摸排信息，出现在重点人员家中测量体温、采集核酸样本，疾步在全员核酸现场布置场地、维持秩序。超负荷运转的她已经连续工作很多天，却从不说累。她用实际行动团结群众，用温暖举动帮助群众，尽职尽责，义无反顾，用奉献绘出底色，用责任驱动脚步，筑起一道贴心、安心、暖心的疫情防控“保护墙”。春暖花开，汤丽的脸上扬起灿烂的笑容，“我相信，凛冬终将散去，春天必将如约而来，疫情终将被我们打败。”